L’internet a changé à jamais l’expérience du shopping. Les consommateurs peuvent désormais trouver les meilleures boutiques en ligne pour femmes partout dans le monde. Il existe plusieurs détaillants, dont Romwe, qui existe depuis une dizaine d’années. Romwe cible le marché des adolescents et des jeunes d’une vingtaine d’années et vend sa mode Romwe pour les « filles » et les « garçons ». Il propose des prix abordables, mais de nombreux consommateurs se demandent les Romwe avis.
Il peut être difficile de savoir quels magasins de vêtements chinois sont sûrs. On peut donc se demander si Romwe est légitime et si les achats en ligne sont sûrs. Nous examinerons les avis sur les maillots de bain, les sweats à capuche, les robes et autres vêtements Romwe, les pratiques commerciales de l’entreprise, etc.
Devriez-vous vous tourner vers le site de vente en ligne Romwe la prochaine fois que vous serez à la recherche de bonnes affaires en matière de vêtements ? Notre avis sur Romwe vous aidera à déterminer si ce détaillant est fait pour vous.
Qu’est-ce que Romwe ?
Romwe est une marque déposée appartenant à Zoetop Business, Co. Limited, basée à Hong Kong. Cette société possède plusieurs sites de mode en ligne en plus de Romwe, dont Shein et DotFashion.
Lorsque nous avons cherché la réponse à la question « Qu’est-ce que Romwe ? », nous avons examiné la page « À propos » et la page « Contact » de l’entreprise. Elle ne donne pas d’adresse exacte.
L’absence d’adresse n’est pas un signe encourageant. Romwe est-il légitime ? Il n’est pas rare que ce type de site ne donne pas d’adresse directe.
Qu’est-ce que Romwe ? | Articles vendus
Les vêtements Romwe sont les principaux produits vendus sur le site web, mais celui-ci propose également une variété d’autres articles, notamment :
- Vêtements Romwe (robes, jeans, etc.)
- Maillots de bain Romwe
- Lingerie et vêtements de nuit Romwe
- Chaussures et sacs
- Accessoires
- Articles de maison et de séjour
Ce site Web, qui promet l’un des meilleurs achats en ligne pour les femmes, semble être légitime. Les avis sur les vêtements Romwe révèlent des sentiments mitigés à l’égard du site. Certains consommateurs sont tout à fait satisfaits des robes Romwe, des sweats à capuche Romwe et d’autres produits. Alors que d’autres clients se demandent « Est-ce que Romwe est réglo ? » en raison d’une expérience négative d’achat en ligne sur Romwe.
Romwe Avis sur les vêtements
Les personnes qui recherchent les meilleurs achats en ligne pour les femmes sont souvent ouvertes à l’idée d’un magasin de vêtements chinois. Il est simple de feuilleter les catalogues virtuels ou de faire ses achats via une application mobile.
De toute évidence, si vous préférez faire une bonne affaire en achetant une pièce tendance. Mais Romwe est-il une arnaque ? Romwe est-il légitime ? Romwe est-il sûr ?
Nous avons passé au peigne fin de nombreux avis sur les vêtements Romwe pour le découvrir.
Critiques de Romwe pour le shopping en ligne
Tout d’abord, vous trouverez des commentaires sur les délais de livraison de Romwe.
Vous trouverez également des détails sur les avis sur les vêtements Romwe provenant des meilleurs sites d’évaluation, comme Trustpilot et Sitejabber, qui peuvent aider à répondre aux questions « Romwe est-il légitime ? » et « Romwe est-il une arnaque ? ».
Si vous vous demandez « Romwe est-il sûr pour les cartes de crédit ? », nous y reviendrons dans un examen de Romwe sur les paiements et si des consommateurs ont mentionné des frais mystérieux après avoir acheté des vêtements et des robes Romwe.
Romwe Avis sur l’expédition
L’une des plus grandes plaintes concernant des sites comme Romwe est la longue attente pour la livraison. Dans notre propre évaluation de Romwe, nous avons constaté que c’était effectivement une des principales plaintes des clients de Romwe.
Romwe inclut un tableau des délais d’expédition sur son site web. Ceux-ci vont de 3 à 5 jours ouvrables pour l’envoi express de Romwe à 4 à 6 semaines pour les méthodes plus lentes.
Toutefois, les délais d’expédition ne comprennent pas le traitement, qui peut prendre de 4 à 6 jours supplémentaires. Ce n’est pas inhabituel pour un magasin de vêtements chinois.
Ce problème a également été mentionné dans d’autres commentaires sur les vêtements Romwe.
Une autre critique de Romwe a commandé 14 articles de mode Romwe et a déclaré que sa commande avait été livrée dans le délai promis de sept jours ouvrables. Ils ont donné au détaillant un avis Romwe 5 étoiles.
Une autre critique négative de l’expédition par Romwe était contrariée parce que le suivi montrait que sa commande de 60 $ était restée bloquée au même endroit pendant 10 jours.
De nombreux acheteurs peuvent se demander « Romwe est-il sûr ? » lorsqu’ils ne reçoivent pas leurs articles avant plusieurs semaines. Mais un suivi irrégulier et de longs délais de livraison ne sont pas inhabituels lorsqu’on commande dans un magasin de vêtements asiatique ou chinois.
Une critique de Romwe a bien résumé la situation en disant qu’elle ne recommanderait pas Romwe si vous êtes pressé par le temps, mais si vous avez un mois ou plus à attendre, vous pouvez commander et vous attendre à recevoir vos articles.
Romwe Avis sur les retours
Les retours sont un autre point sensible des avis sur Romwe. Il est difficile de ne pas se demander « Romwe est-il sûr ? » si vous avez du mal à retourner des sweats à capuche, des robes ou d’autres articles non désirés.
La politique de retour de Romwe est assez simple et facile à comprendre.
Les clients disposent généralement de 60 jours à compter de la date d’achat pour effectuer un retour. Certains articles ne peuvent pas être retournés (par exemple, les maillots de bain Romwe, les bijoux et autres).
Pour les retours Romwe, vous devez vous connecter à votre compte, trouver votre commande dans la section « Ma commande » et cliquer sur le bouton « Retourner l’article », puis suivre les instructions. Les personnes effectuant des retours Romwe peuvent avoir à payer des frais de 5,99 $ pour une étiquette de retour.
De nombreux critiques de Romwe pensent qu’il s’agit d’une escroquerie de Romwe en raison des envois perdus qui ne sont jamais arrivés et pour lesquels ils n’ont pas pu obtenir de remboursement.
Dans certains commentaires sur les vêtements Romwe, les acheteurs étaient mécontents de la procédure de retour, mais certains ont mentionné qu’ils avaient fini par obtenir leur remboursement après avoir contacté le service clientèle de Romwe à plusieurs reprises.
Dans une critique de Romwe sur Sitejabber, l’auteur se plaint de la mauvaise qualité de l’article qu’il a reçu et du fait qu’il a dû payer encore plus pour renvoyer le produit. Le service clientèle n’a pas répondu au sujet du remboursement.
Le problème des remboursements est-il une raison de se demander : « Romwe est-il sûr pour les cartes de crédit ? » De nombreux clients se posent effectivement la question. Nous avons constaté qu’il est possible d’obtenir un remboursement auprès de la société, mais que cela peut prendre plusieurs interactions avec le service clientèle.
La Commission fédérale du commerce examine Romwe
Lorsque vous recherchez des avis sur les vêtements Romwe, vous pouvez tomber sur des informations concernant l’examen de Romwe et d’autres sites de vêtements chinois par la FTC.
En raison des nombreuses plaintes de consommateurs en suspens et des questions telles que « Romwe est-il légitime ? » et « Romwe est-il sûr ? », deux sénateurs ont écrit une lettre à la FTC en 2016 pour demander une enquête.
Dans un suivi récent effectué en 2019 par la chaîne d’information KGW, la FTC a déclaré qu' »aucune action publique n’a jamais été engagée » contre Rosewe ou les autres sites. L’agence a recommandé aux consommateurs de porter plainte s’ils estiment avoir fait l’objet de pratiques trompeuses.
Romwe est-il légal ? Le fait que les plaintes soient si nombreuses qu’elles justifient l’intervention de l’administration fédérale peut sans doute susciter des interrogations. Cependant, la FTC n’a pris aucune mesure.
Romwe Avis Clients
Voyons maintenant comment se présentent les avis sur Romwe provenant de sites d’évaluation. Dans l’ensemble, les clients ont-ils le sentiment d’avoir fait une bonne affaire en achetant des vêtements Romwe, ou se sentent-ils arnaqués ?
L’avantage de regarder les avis sur Romwe à partir de sites d’évaluation est que nous pouvons voir des évaluations en étoiles agrégées à partir de plusieurs opinions d’utilisateurs.
Romwe est-il sûr ? | Revue de mode Romwe
Romwe Avis Better Business Bureau :
Le Better Business Bureau ne donne pas d’avis sur Romwe, mais compte 24 plaintes à son sujet. La note globale du BBB pour Romwe est de F.
Le site dispose également d’un système d’alerte qui signale les cas de non-livraison de la marchandise, de produits de mauvaise qualité et de difficultés liées aux retours Romwe.
Les plaintes du BBB comprennent des avis sur Romwe. La plupart d’entre elles font état de problèmes courants en matière d’expédition et de retours ; cependant, une critique inquiétante amène à se demander si Romwe est sûr pour les cartes de crédit.
Dans cette critique de Romwe, la personne mentionne qu’on lui a demandé d’envoyer des photos de sa carte de crédit et de son permis de conduire, ainsi que des captures d’écran de son compte bancaire en ligne. La banque de l’auteur de l’article lui a dit, à juste titre, de ne pas envoyer ces photos.
Romwe Avis Sitejabber :
Sitejabber, un autre site Web populaire pour les évaluations des consommateurs, a attribué au détaillant 3,2 étoiles sur 5 dans son évaluation de Romwe qui a regroupé 1 993 évaluations de consommateurs pour Romwe.com.
Les problèmes dont la plupart des consommateurs se sont plaints dans leurs commentaires sur Romwe incluent une procédure de retour compliquée et un service clientèle horrible.
Romwe est-il légitime ? Il pourrait être difficile de le déterminer complètement, car ce site est partagé de manière assez égale entre les avis positifs et négatifs sur les vêtements Romwe.
Romwe Avis TrustPilot :
Les avis sur Romwe sur Trustpilot ont donné au détaillant en ligne 2,9 sur 5 étoiles sur un total de 2 307 avis de consommateurs.
Il est important de noter l’avis aux visiteurs de cette page, indiquant que leur logiciel a détecté un « certain nombre de faux avis sur ce domaine », qui ont été supprimés.
Sur Trustpilot, nous avons constaté les mêmes types de plaintes que sur les autres sites, qui concernaient principalement les délais d’expédition de Romwe, la non-réception des articles et la difficulté à obtenir un remboursement.
Certains avis sur Romwe se sont plaints d’articles qui ne ressemblaient pas à l’image du site Web et de vêtements « imbibés de produits chimiques ». D’autres étaient tout à fait satisfaits des bonnes affaires qu’ils ont obtenues grâce aux achats en ligne sur Romwe, et n’ont eu aucun problème.
Comme pour Sitejabber, les avis sur Romwe de ce site sont répartis de façon assez égale entre « excellent/grand » et « pauvre/mauvais ».
Nos avis site Romwe : Est-il sûr ?
Lors d’un achat en ligne, il est important de déterminer si un site Web est sûr pour la saisie des données de votre carte de paiement. En ce qui concerne les achats en ligne sur Romwe, de nombreux consommateurs se demandent « si Romwe est un site sûr ».
Romwe accepte les paiements par MasterCard, Visa et PayPal. Pour notre évaluation de Romwe, la possibilité de payer par PayPal est certainement positive. Elle permet de ne pas divulguer les détails de la carte de paiement lors des achats en ligne.
Pourtant, la question demeure pour beaucoup : « Romwe est-il sûr pour les cartes de crédit ? »
Nous avons parcouru de nombreux avis sur Romwe, et si nous avons trouvé un avis mentionnant la demande de photos d’une carte de crédit, nous n’avons trouvé aucune mention d’une personne signalant des frais frauduleux.
Pour ceux qui se demandent « Romwe est-il sûr à utiliser ? », notre examen de Romwe a révélé que oui, il semble que Romwe soit sûr. Pour plus de sécurité, vous pouvez commander via PayPal.
Romwe avis et verdict final : est-il légitime ?
En fin de compte, Romwe est-il légitime ? Devriez-vous prendre le risque de commander de jolis sweats à capuche Romwe ou des robes à prix cassés sur le site ?
Sur la base des avis sur Romwe, nous ne décririons pas le site comme le meilleur site d’achat en ligne pour les femmes, quel que soit le prix des robes Romwe.
De nombreux commentaires sur les vêtements Romwe portent sur la mauvaise qualité des articles et sur le fait de recevoir une mode qui ne ressemble en rien à la photo.
En outre, de nombreux avis sur Romwe font état de frustrations concernant la livraison et le service clientèle, ce qui laisse certainement à désirer lorsque l’on recherche le meilleur shopping en ligne pour les femmes.
Il semble que Romwe ne soit pas vraiment une arnaque, car il y a aussi de nombreux clients satisfaits qui reçoivent leurs produits à temps (ou qui ne rechignent pas à attendre) et qui sont contents de leur achat.
Pour cet avis sur Romwe, nous avons attribué 3 étoiles au site, en raison des expériences mitigées des clients. Cependant, nous vous avertissons que vous devez prendre un gros risque en commandant des articles de mode Romwe. Vous pourriez être heureux, mais vous pourriez aussi facilement vous retrouver frustré et avoir du mal à vous faire rembourser.
Alternatives à Romwe:
Storenvy :
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
 Des promotions peuvent être envoyées aux clients intéressés | ✘ Les produits des petits vendeurs sont listés à côté de produits industriels |
| Pas de frais mensuels | ✘ Frais de commission de 15 % |
| Outils d’analyse | ✘ Faible service clients |
Lunettes Jacques Marie Mage
Redbubble :
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| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Inscription gratuite | ✘ Pas de produits propres |
| Redbubble gère la fabrication, l’impression, l’emballage, l’envoi, le paiement, le support client et les retours | ✘ Système de marge compliqué |
| Plusieurs options de paiement | |
| Promotions et programmes d’affiliation |
