NordVPN Avis, Comment utiliser ce VPN populaire , Prix, Code Promo 2024

Un VPN est l’un des outils les plus importants que vous puissiez avoir dans votre boîte à outils de cybersécurité. Les VPN permettent de cacher votre identité et de sécuriser l’historique de votre navigateur. Dans ce NordVPN Avis, nous examinons de près l’un des leaders du secteur des VPN, NordVPN.

NordVPN a beaucoup d’atouts. L’entreprise est originaire du Panama, par exemple, qui se trouve en dehors de toute juridiction de surveillance. Nous savons également que, par le passé, elle a eu une réputation de fiabilité. Nous vous donnerons dans cet article nos avis sur NordVPN. Nous vérifions s’il est toujours aussi bon que sa réputation le suggère et examinons comment il se positionne par rapport aux autres meilleurs services VPN.

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Caractéristiques de NordVPN

• Débloque plus de 400 plateformes de streaming, dont Netflix et Amazon Prime Video. Le seul site auquel je n’ai pas pu accéder est Sky Go. Voir les résultats complets de tous les sites que j’ai testés.

• Vitesses rapides sur les serveurs locaux et internationaux. Bien qu’il soit plus rapide sur les serveurs locaux, ses serveurs internationaux restent suffisamment rapides pour une diffusion en continu, un gameplay et un torrent fluides. Consultez les tests de vitesse complets ici.

• Des fonctions de sécurité et de confidentialité solides. Grâce au cryptage AES 256 bits, au kill switch, au tunneling divisé et à une politique stricte de non-enregistrement, vous resterez en sécurité et anonyme en ligne. Mon équipe et moi nous sommes plongés dans ces fonctionnalités pour voir si nous pouvions trouver des points faibles.

• Les serveurs P2P optimisés facilitent la pratique du torrent. Bien que j’aie testé d’autres VPN plus faciles à utiliser pour le torrenting, je n’ai eu aucun problème à utiliser uTorrent, Bittorrent, Popcorn Time et d’autres sites web basés sur le torrenting avec NordVPN. Retrouvez mes tests ci-dessous.

• Compatible avec Mac, Windows, Android, et plus encore. Il peut même être installé sur un routeur pour protéger tous vos appareils en même temps. Vous pouvez consulter la liste complète des appareils pris en charge ici.

• Il suffit de quelques minutes pour l’installer et le configurer. Ses applications sont très faciles à utiliser, même pour les débutants. Découvrez l’interface ici.

• Offre une garantie de remboursement de 30 jours.  Les avis des utilisateurs de NordVPN attestent qu’il vous permet d’essayer ses fonctionnalités gratuitement pendant 30 jours grâce à sa garantie de remboursement. J’ai testé sa politique de remboursement et j’ai trouvé qu’il était super facile de récupérer mon argent. 

Je n’ai eu aucun problème pour accéder aux plateformes de streaming populaires avec NordVPN. Il a débloqué US Netflix, Disney+, HBO Max, Hulu, et bien d’autres. En plus de cela, j’ai pu accéder à des sites plus spécialisés comme Crunchyroll et à des sites de streaming régionaux comme TG4 et TVING. La seule plateforme de streaming que’il n’a pas pu débloquer est Sky Go comme mentionnée par les utilisateurs de NordVPN.

De nombreux VPN ont du mal à débloquer Netflix en raison de sa forte détection VPN. Mais NordVPN m’a donné un accès facile à Netflix US.

NordVPN a des serveurs dans 15 régions américaines différentes et je voulais voir si les serveurs d’une région étaient plus performants que les autres. J’ai donc testé quelques serveurs par région et essayé de débloquer Netflix US. Sur les 50 serveurs américains que j’ai testés, la plupart ont bien fonctionné et étaient fiables en termes de vitesse. Le serveur avec lequel il y a eu des problèmes était celui de Seattle #8256 – il a ralenti mes vitesses et a causé un certain décalage. Cependant, il est bon de savoir que même si un serveur américain tombe en panne, il y en a plus de 1800 autres sur lesquels vous pouvez basculer.

A mon avis, NordVPN possède d’un point fort très distinctif vous pourrez regarder vos émissions préférées en boucle, sans aucune mise en mémoire tampon entre les épisodes.

Il a été tout aussi facile de débloquer Netflix au Royaume-Uni, au Japon, en Australie, en Irlande, en Nouvelle-Zélande, en Corée du Sud, en Italie, en Allemagne, en France, en Suisse, en Égypte, au Mexique, au Canada et en Inde. C‘est une excellente chose, car vous pouvez profiter de plus d’émissions, notamment celles qui ne sont plus diffusées en continu aux États-Unis et que l’on ne peut trouver que dans d’autres bibliothèques européennes/asiatiques.

En testant les serveurs mondiaux, j’ai rencontré un problème étrange : certains serveurs européens ou asiatiques me donnaient également accès au site Netflix américain. J’étais très confus et j’ai décidé de contacter l’équipe d’assistance pour savoir pourquoi cela se produisait mais à mon avis, NordVPN a pu répondre a ce soucis avec le représentant du chat en direct était sympathique et m’a expliqué la situation.

Selon le représentant du live chat, la connexion à un pays où NordVPN ne débloque pas encore Netflix vous redirigera vers Netflix US. J’ai pensé que c’était en fait une bénédiction déguisée – Netflix US a le plus d’émissions et de films de toute façon, donc c’était génial de pouvoir y accéder avec des serveurs supplémentaires en dehors des États-Unis.

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Débloqué : Amazon Prime Video

Amazon Prime Video a des géoblocs très forts et de nombreux VPN ne parviennent pas à les contourner. J’ai eu quelques problèmes avec certains serveurs NordVPN – mais heureusement, avec son énorme réseau de serveurs aux États-Unis, je n’ai pas eu à perdre trop de temps à essayer de trouver un autre serveur qui fonctionne.

J’ai commencé par tester ses serveurs à Charlotte et Buffalo. Bien qu’ils aient réussi à accéder au site américain, Prime Video a tout de même détecté que j’utilisais un VPN et m’a empêché de regarder la moindre émission. J’ai contourné ce problème en basculant sur le serveur de New York #6718 qui a parfaitement fonctionné et m’a permis de streamer avec des vitesses rapides .

Amazon Prime Video propose de nombreuses émissions originales et vous pouvez toutes les regarder avec NordVPN ce qui est à mon avis, NordVPN le considère comme l’un de ses points forts.

Les autres serveurs qui n’ont pas fonctionné pour moi au moment du test étaient Atlanta, Dallas et Phoenix. Si vous voulez un VPN qui contourne systématiquement les géoblocs d’APV, il y a de meilleures options disponibles. 

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NordVPN pour Netflix et Hulu

Je n’ai eu aucun problème pour débloquer Netflix ni Hulu. Pendant le test, j’ai facilement contourné les géoblocs de Hulu en me connectant aux serveurs de New York, Manassas, San Francisco et Salt Lake City. La seule fois où j’ai été bloqué, c’est lorsque je me suis connecté à Dallas #8105 – mais après avoir rafraîchi la page, Hulu s’est chargé immédiatement.

Les avis sur NordVPN attestent que vous n’aurez aucun problème à débloquer Hulu ou Hulu + Live TV 

Tous les serveurs que j’ai testés m’ont non seulement donné accès aux émissions de Hulu, mais ils m’ont également permis de débloquer l’ensemble de la bibliothèque complémentaire de Hulu (idéale pour le streaming sportif) ainsi que Hulu + Live TV. 

Personne n’aime manquer une action sportive à cause d’une mise en mémoire tampon ou d’un décalage, je voulais donc m’assurer que ses vitesses étaient suffisamment rapides pour le streaming sportif. Je me suis connecté aux serveurs NordVPN de Virginie, Charlotte, Denver et Atlanta pour regarder un match de MLB et j’ai obtenu une vitesse moyenne de 75 Mbps, ce qui était plus que suffisant pour diffuser des matchs sportifs sans interruption. Plusieurs utilisateurs le choisi pour la facilité de trouvez tout évènement sportif.

Débloqué : Disney+

Disney+ a vraiment amélioré son système de détection des VPN au cours des derniers mois. J’ai donc été heureux de constater que NordVPN pouvait toujours contourner ses blocages sans problème. NordVPN possède une forte configuration pour faire face à ces blocages

La bibliothèque Disney+ américaine reçoit toujours les nouvelles versions en premier (de plus, vous bénéficiez des prix d’abonnement les moins chers aux États-Unis), je voulais donc m’assurer qu’il y avait des serveurs qui pouvaient accéder à la page américaine. J’ai testé les serveurs de NordVPN dans le New Jersey, à San Jose, et à Salt Lake City – ils ont tous contourné les géo-restrictions de Disney Plus avec facilité.

Vous pourrez regarder l’intégralité de la saison sans aucun décalage ni mise en mémoire tampon ; les utilisateurs de NordVPN pointe ce détail comme une raison pour choisir cette outil.

Ensuite, j’ai voulu voir si des serveurs pouvaient débloquer la bibliothèque australienne car elle contient le plus grand nombre d’émissions Disney+. J’ai testé les serveurs de Brisbane, Sydney, Melbourne et Perth, et j’ai réussi à accéder facilement à Disney+ Australia. Le serveur de Melbourne (#689) était un peu plus lent au début, ce qui a entraîné un décalage de mes émissions, mais j’ai rechargé la page et ce problème ne s’est pas reproduit.

Débloqué : HBO Max

NordVPN a débloqué HBO Max facilement. J’ai testé 10 serveurs à New York, Los Angeles, San Francisco et en Virginie, et tous ont bien fonctionné. J’ai pu regarder Shazam ! sans ressentir de décalage ou d’autres problèmes.

Débloqué : BBC iPlayer

Il y a eu une période pendant laquelle NordVPN ne pouvait pas débloquer BBC iPlayer, mais depuis que je l’ai testé à nouveau, j’ai été heureux de constater que NordVPN contournait toutes les restrictions avec facilité. Je me suis connecté à 12 serveurs britanniques différents et ils m’ont tous donné accès à BBC iPlayer sans aucun problème.

Bloqué par : Sky Go

De toutes les plateformes que mon équipe et moi-même avons testées, Sky Go est la seule que je n’ai pas pu débloquer. Auparavant, nous pouvions débloquer Sky Go en utilisant des serveurs américains, britanniques, irlandais et français, mais depuis, les droits d’accès ont été limités au Royaume-Uni. En outre, Sky Go a amélioré sa technologie de détection des VPN, de sorte qu’aucun des serveurs britanniques que j’ai testés n’a pu contourner ses blocages et plusieurs utilisateurs n’ont pas pu avoir l’accès à SKY GO.

Sky Go a des géoblocs notoirement forts et la plupart des VPN ne peuvent pas le débloquer.

Cependant, j’ai contacté le support à ce sujet et ils ont dit que les développeurs travaillent à la résolution de ce problème.

Cela signifie que NordVPN pourrait débloquer Sky Go à l’avenir, il vaut donc la peine de vérifier à nouveau.

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Vitesse de navigation en utilisant NordVPN

J’ai été vraiment impressionné par les vitesses rapides et constantes de NordVPN. Chaque VPN vous ralentira un peu car il envoie votre trafic vers différents serveurs (et plus un serveur est éloigné, plus vos vitesses seront lentes). Mais en testant différents serveurs NordVPN à travers le monde, je n’ai pas du tout remarqué les baisses de vitesse car il n’y avait aucune différence dans mon expérience de navigation, de streaming ou même de jeu.

Il y a 3 composants principaux pendant les tests de vitesse :

• La vitesse de téléchargement indique la vitesse à laquelle les données sont téléchargées à partir d’un serveur. Vous avez besoin d’environ 5 Mbps pour le streaming HD et de 25 Mbps pour le streaming 4k.
• La vitesse de téléchargement indique la vitesse à laquelle les données sont envoyées à un serveur. Vous avez besoin d’environ 2 Mbps pour des appels vidéo de haute qualité, et d’environ 5 Mbps pour envoyer rapidement des fichiers.
• Le ping (mesuré en ms) indique le temps que mettent les données pour aller et venir de votre appareil. Ce paramètre est important pour les jeux. Vous avez besoin de moins de 100 ms pour jouer en ligne sans décalage.

Avec les serveurs de NordVPN, vous obtiendrez des vitesses rapides, quelle que soit la distance entre le serveur et votre emplacement ce qui est un point de fierté.

Les vitesses de téléchargement rapides de NordVPN m’ont permis de diffuser des émissions en streaming pendant des heures sans lag ni buffering, tandis que le faible ping m’a permis de jouer facilement à des jeux. J’ai même réussi à passer des appels vidéo de haute qualité grâce à ses vitesses de téléchargement. 

Bien que les vitesses de NordVPN soient impressionnantes une fois connecté à ses serveurs, il fallait parfois beaucoup de temps pour établir cette connexion (surtout sur les serveurs américains et canadiens). Parfois, cela prenait tellement de temps (plus de 5 minutes) que j’ai dû quitter l’application de force et la rouvrir. Cependant, après avoir fait cela, la connexion était généralement beaucoup plus rapide. J’ai trouvé cela vraiment ennuyeux, surtout parce que d’autres VPN que j’ai testés comme ExpressVPN peuvent se connecter en moins d’une seconde de manière constante.

Le protocole NordLynx vous offre les vitesses les plus rapides

NordVPN a récemment lancé un nouveau protocole appelé NordLynx. Il est basé sur WireGuard qui est actuellement le protocole le plus rapide du secteur. Mais si WireGuard est excellent en termes de vitesse, il n’est pas le plus sûr. NordVPN l’a donc renforcé avec la technologie double NAT.

Je voulais voir à quel point NordLynx est rapide par rapport aux autres protocoles, j’ai donc testé ses vitesses (ainsi que celles d’OpenVPN) sur 6 emplacements de serveurs.

Avis sur NordVPN | Nos Avis Produits

La différence était particulièrement sensible sur les serveurs éloignés comme ceux du Japon ou de l’Australie.

NordLynx était le protocole le plus rapide sur tous les emplacements de serveurs – mais ce n’est pas son seul avantage. J’ai remarqué qu’il ne me fallait que 5 secondes pour me connecter à un serveur avec NordLynx (en comparaison, il fallait 30 secondes avec OpenVPN). C’est génial car votre connexion chute à chaque fois que vous changez de serveur, donc les connexions rapides de NordLynx vous éviteront des temps d’attente ennuyeux.

Comme NordLynx avait les vitesses les plus rapides, j’ai effectué tous mes autres tests de vitesse en utilisant le protocole NordLynx.

NordVPN est un excellent VPN pour les jeux. Ses vitesses rapides permettent de jouer facilement à des jeux multijoueurs, des batailles royales et des jeux MMO (et surtout des jeux de stratégie au tour par tour ou en temps réel).

Tout d’abord, j’ai essayé de jouer à Apex Legends en étant connecté au serveur allemand de NordVPN et je n’ai rencontré aucun problème. Habituellement, lorsque je me connecte à un VPN, je rate beaucoup de tirs à cause du lag, mais j’ai réussi à gagner 3 matchs sans manquer aucune cible 

Apex Legends a besoin d’une vitesse d’Internet élevée, et NordVPN ne m’a pas fait perdre de temps une seule fois pendant que je jouais au jeu.

Après cela, je suis passé à Valorant sur un serveur américain. Bien que j’aie ressenti un certain décalage, ce n’était pas si grave étant donné que le serveur se trouvait à New York, à plus de 7 000 km de chez moi.

Même si mon jeu traînait parfois, je pouvais quand même jouer sans problème majeur.

J’ai essayé de jouer sur d’autres serveurs au Japon ou en Nouvelle-Zélande, mais la distance rendait le ping très élevé, ce qui provoquait du lag et des problèmes.

NordVPN permet un jeu fluide sur les serveurs locaux et distants. Cependant, vous devez vous assurer que le serveur permet un ping inférieur à 100 ms. Si vous dépassez ce seuil, il sera plus difficile de jouer.

Il n’y a pas vraiment beaucoup de choses que n’importe quel VPN peut faire pour améliorer le temps de ping, mais les VPN comme CyberGhost ont des serveurs optimisés pour les jeux qui affichent et organisent chaque serveur en fonction du ping et de la charge. Il est ainsi beaucoup plus facile de trouver le meilleur serveur pour les jeux et c’est un domaine dans lequel il pourrait s’améliorer. 

NordVPN Avis : les Réseau de serveurs 

Plus de 5 460 serveurs avec des options optimisées pour le streaming et le torrenting.

NordVPN possède plus de 5 460 serveurs dans 60 pays. La plupart de ses serveurs se trouvent aux États-Unis et au Royaume-Uni, mais vous pouvez également trouver des serveurs en Australie, en Asie et en Afrique, ainsi qu’en Europe et en Amérique du Sud.

NordVPN vous permet également de sélectionner une région ou un serveur spécifique ce que NordVPN s’amusent à faire.

NordVPN n’a que des serveurs physiques et il n’y a pas d’emplacements de serveurs virtuels. C’est rare car la plupart des VPN ont au moins quelques serveurs virtuels dans des endroits difficiles à atteindre. Ils peuvent provoquer une diminution de votre vitesse de téléchargement et un ping plus élevé car ils sont généralement éloignés du pays auquel vous vouliez vous connecter.

NordVPN s’efforce également d’établir la pleine propriété de son réseau. Jusqu’à présent, il a loué des serveurs après avoir examiné minutieusement chaque fournisseur. En devenant propriétaire de ses propres serveurs,Les avis  NordVPN confirment qu’il sera en mesure de vous offrir une meilleure sécurité et une plus grande confidentialité.

En outre, NordVPN a commencé à utiliser des serveurs 10 Gbps (la plupart des VPN n’ont que des serveurs 1 Gbps). Cela signifie que vous serez en mesure d’obtenir des vitesses encore plus rapides – surtout si votre connexion de base est plus rapide que 500 Mbps.

Serveurs P2P

NordVPN ne prend pas en charge le torrenting sur tous ses serveurs mais il dispose d’un réseau de serveurs optimisé pour le partage P2P. Ces serveurs offrent des vitesses rapides, ce qui signifie que vous serez en mesure d’utiliser uTorrent, BitTorrent, Popcorn Time, et d’autres sans problèmes.

Vous pouvez également choisir un serveur P2P spécifique dans un menu déroulant situé sous le menu « Pays ».

Les utilisateurs de NordVPN ont utilisé d’autres VPN qui rendent le torrenting bien plus facile que NordVPN et c’est ce que . Le réseau entier d’ExpressVPN est P2P-friendly, donc vous n’avez même pas à vous soucier de vous connecter à un serveur spécifique avant d’ouvrir votre client bittorrent. 

En prime, NordVPN a une politique stricte de non-logs, de sorte que votre activité de torrent ne sera pas stockée ou accessible par des tiers, c’est l’une de leur priorité. Il dispose d’un kill switch qui arrête immédiatement tout le trafic internet si la connexion VPN s’interrompt afin que vos données (ou votre activité) ne soient pas révélées aux pirates ou à votre FAI. NordVPN affirme qui’il n y a pas de fuites DNS. J’étais donc certain que mon adresse IP resterait cachée pendant toute la durée de mon utilisation de Popcorn Time.

Serveurs obfusqués

Certains pare-feu sont particulièrement efficaces pour détecter le trafic VPN et sont donc plus difficiles à contourner. Les serveurs obfusqués permettent de masquer votre trafic VPN afin de donner l’impression que vous naviguez simplement depuis votre ordinateur sans VPN. Cela vous permet de contourner facilement les blocages des pare-feu les plus puissants.

Pour configurer les serveurs Obfuscated sur NordVPN, allez dans les paramètres et sélectionnez OpenVPN (TCP) comme votre protocole. Ensuite, activez le bouton Obfuscated servers – après cela, vous serez en mesure de voir l’option sur votre liste de serveurs.

Lorsque vous ouvrez le menu déroulant « Pays », vous pouvez choisir un pays spécifique pour vous connecter.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs pays, dont les États-Unis. L’application m’a également proposé plusieurs options de serveur par lieu.

Serveurs en oignon sur VPN

Lorsque vous visitez le Dark Web, vous avez besoin d’une couche supplémentaire de protection. Si votre FAI sait que vous accédez au Dark Web, il peut alerter les autorités ou signaler votre trafic comme suspect. Cela peut vous mettre dans une situation difficile si quelque chose de grave se produit.

Ces serveurs vous protégeront en montrant à votre FAI uniquement que vous utilisez un VPN, et non que vous accédez au Dark Web. De cette façon, seul NordVPN saura que vous utilisez le Dark Web – mais comme il ne conserve aucun journal et que toutes vos données sont effacées des serveurs à chaque redémarrage, cela n’affectera pas votre vie privée.

Le VPN en oignon présente l’avantage supplémentaire de vous permettre d’accéder aux sites Web en oignon à partir de n’importe quel navigateur (ce qui vous évite de devoir télécharger et utiliser Tor ou un autre navigateur en oignon).

Serveurs VPN doubles

Ces serveurs sont également connus sous le nom de serveurs multi-sauts. Lorsque vous choisissez le Double VPN, votre trafic passe par deux serveurs pour un double cryptage. Vous pouvez l’utiliser sur Windows, macOS et iOS.

Vous pouvez également sélectionner ‘Open VPN (TCP/UDP)’ et aller sur la page principale, tous les serveurs spécialisés apparaîtront dans le menu latéral.

Bien qu’il puisse renforcer votre sécurité, il n’est pas recommandé pour une utilisation quotidienne, pour les torrents ou pour la navigation sur le Dark Web, car il ralentit votre vitesse. Si vous souhaitez simplement naviguer, streamer ou faire du torrent, il est préférable de la désactiver.

J’ai testé les vitesses pour voir quel genre de résultats j’obtiendrais. Ce n’était pas aussi mauvais que je le pensais , mais NordVPN ne  le recommande toujours pas. Une baisse de 54 % peut être vraiment énorme pour quelqu’un dont la vitesse de téléchargement est faible.

IP dédié

NordVPN peut également vous donner une adresse IP dédiée. Cela signifie que vous obtiendrez une IP que personne d’autre que vous ne pourra utiliser. C’est une bonne chose pour la banque en ligne : si votre emplacement change trop souvent lorsque vous accédez à votre compte, votre banque pourrait vous bloquer.

NordVPn est aussi avantageux pour les entreprises. Si vous voulez un accès sécurisé à vos systèmes, vous pouvez donner à chaque employé une adresse IP dédiée et les mettre sur une liste blanche, ce qui a pour effet d’interdire toute personne ne figurant pas sur la liste.

Les adresses IP partagées peuvent également se retrouver sur les listes noires de nombreux sites web (vous ne savez pas comment quelqu’un avant vous a utilisé l’IP). Vous pouvez donc être bloqué par un site web sans avoir rien fait de mal. Le fait d’avoir une IP dédiée permet d’éviter cela.

Bien que cela soit excellent dans certains cas, il n’est pas non plus nécessaire de l’utiliser en permanence. Il vous limite à un seul emplacement, ce qui n’est pas idéal pour le streaming ou le torrenting.

Serveurs sans disque (RAM)

Dans un effort pour rendre son service plus sûr, NordVPN a prévu de lancer un réseau de serveurs entièrement sans disque. Cela signifie que rien ne sera stocké localement sur les serveurs (pas même le système d’exploitation).

NordVPN met en valeur  une excellente nouvelle pour les utilisateurs de NordVPN, car même si un pirate s’introduisait dans l’un des serveurs, il ne pourrait obtenir aucune information – il s’agirait simplement d’une pièce de matériel vide. La même chose se produirait si un gouvernement saisissait ces serveurs. Vos données seront donc encore plus sûres et privées que jamais.

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Sécurité – Cryptage de qualité militaire et absence de fuites DNS

Cryptage et protocoles de sécurité

NordVPN dispose d’un cryptage AES 256 bits, qui est une norme dans le secteur et est utilisé par les gouvernements. Ce cryptage est difficile à percer par des attaques par force brute, de sorte qu’il faudrait des milliards d’années aux pirates pour y parvenir. En outre, il utilise le Perfect Forward Secrecy, ce qui signifie que la clé de cryptage change à chaque session et ne peut donc pas être volée.

NordVPN ffre plusieurs choix  en ce qui concerne les protocoles de sécurité :

• Protocole NordLynx – Basé sur WireGuard, ce protocole d’optimisation de la vitesse est défini par défaut sur les applications NordVPN. Comme WireGuard n’est pas encore le protocole le plus sûr, NordVPN le combine avec le double NAT qui garantit que vos données ne se retrouvent pas sur le serveur. Il est disponible sur Windows, Linux, macOS, Android et iOS.
• Protocole OpenVPN – Vous pouvez choisir entre les versions UDP et TCP. La version UDP est la plus rapide, elle est donc idéale pour le streaming, mais la version TCP est plus sécurisée. Il est disponible sur Windows, Mac, Linux, Android et iOS.
• Protocole IKEv2/IPSec – Ce protocole permet de renforcer la sécurité et la confidentialité et il est disponible sur les appareils Apple. Il est également utile pour les appareils mobiles utilisant une connexion 3G ou 4G LTE, car il permet de rétablir plus rapidement la connexion interrompue.
• L2TP/IPsec et PPTP – Ces protocoles étaient autrefois pris en charge, mais ce n’est plus le cas car leur sécurité est plus faible.

Lorsque vous vous connectez à un VPN, votre trafic est acheminé par un tunnel crypté. Cela signifie que tous vos identifiants personnels (tels que votre adresse IP) sont supprimés afin de préserver votre confidentialité. Cependant, il arrive que des éléments d’information s’échappent et révèlent votre identité et votre activité à des tiers (comme des pirates ou votre FAI). Ce n’est pas une bonne chose lorsque vous espérez rester anonyme.

Protection contre les fuites de DNS

Voici quelques éléments susceptibles de présenter des fuites :

• Les fuites DNS se produisent lorsque vos requêtes DNS passent par votre trafic normal (qui atteint votre FAI) au lieu de votre VPN. Le DNS traduit les noms de domaine en adresses IP (des sites Web que vous visitez). C’est mauvais car votre FAI peut alors facilement voir ce que vous faites en ligne.
• WebRTC est une technologie qui vous permet de passer des appels sans avoir à utiliser de plugins ou d’applications pour cela (par exemple, sur Google Hangouts). Bien que cette technologie soit géniale, elle présente un défaut : elle révèle votre adresse IP à ces sites web. De cette façon, votre véritable identité est révélée à ce site et à votre FAI.
• Les fuites d’adresses IP se produisent lorsque votre véritable IP est exposée à votre FAI. Il existe deux types d’adresses IP : IPv4 (la plus ancienne) et IPv6 (la plus récente). La plupart des VPN peuvent cacher votre IP si vous utilisez IPv4, mais des problèmes surviennent lorsque vous utilisez IPv6, car de nombreux VPN n’ont pas encore adopté cette technologie. Vous pouvez désactiver votre IPv6 et résoudre ce problème .

Les fuites DNS sont dangereuses car cela signifie que les pirates peuvent facilement voir vos informations réelles. Ils se sont concentré sur les trois types de fuites. On a été impressionné de constater que NordVPN n’a pas fait fuir mes DNS, WebRTC ou mon adresse IP.

Le fait qu’il n’y ait pas eu de fuite de mes DNS n’est pas surprenant étant donné que NordVPN gère ses propres serveurs DNS (ce qui signifie que vous bénéficiez d’une meilleure protection contre les fuites de DNS et d’une meilleure confidentialité qui rend NordVPN l’outil à choisir en terme de sécurité . Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessus, le serveur DNS vers lequel mon trafic est allé se trouve au Royaume-Uni (il s’agirait d’une fuite DNS s’il se trouvait en Serbie).

Mon adresse IP est également restée cachée – la capture d’écran montre une IP du Royaume-Uni alors que je suis originaire de Serbie. S’il y avait une fuite d’IP, mon pays et ma ville seraient affichés. J’ai activé l’IPv4 sur mon bureau Windows et il n’y a pas eu de fuite. J’ai effectué les mêmes tests à partir de ses applications Mac, Android, iOS et Linux et je n’ai constaté aucune fuite.

Interrupteur d’arrêt

Le kill switch de NordVPN vous permettra d’utiliser le web en toute sécurité même si votre connexion VPN tombe en panne. Vous avez deux options :

• L’interrupteur d’arrêt d’Internet (Internet Kill Switch) fermera complètement votre accès Internet lorsque vous n’êtes pas connecté au VPN ou si votre connexion chute. Le client OpenVPN de Mac OS ne dispose pas de cette option, mais son client IKEv2 possède les deux types de commutateurs. Cette option est idéale pour une sécurité accrue (vous pouvez être sûr que vos données ne fuiront pas) lorsque vous faites du torrenting ou que vous utilisez Tor.
• App Kill Switch vous permet de choisir les applications qui seront fermées si votre connexion échoue. Ainsi, par exemple, vous pouvez choisir de fermer uniquement Google Chrome ou un autre navigateur, mais pas vos autres applications. Cette fonction est disponible sur Windows et Mac OS. Il est bon de l’utiliser lorsque vous faites du streaming, afin que la plateforme de streaming ne détecte pas que vous utilisez un VPN et vous bloque.

Cette fonctionnalité n’est pas automatique, mais elle est vraiment facile à mettre en place. Il suffit de l’activer dans les paramètres et de sélectionner les apps si vous décidez d’utiliser l’app Kill Switch. J’ai utilisé beaucoup de VPN, donc je sais que parfois vous devez activer le kill switch vous-même dans les paramètres. Cependant, si vous êtes nouveau dans le domaine des VPN et que vous voulez un VPN qui est livré avec toutes les fonctions de sécurité les plus importantes déjà activées, CyberGhost est ma meilleure recommandation. 

Si vous voulez protéger uniquement certaines applications, cliquez sur « App Kill Switch » et choisissez celles qui vous intéressent.

Split Tunneling

Avec la fonctionnalité de tunneling divisé de NordVPN, vous pourrez choisir les applications que vous voulez (et ne voulez pas) utiliser via la connexion VPN. C’est utile lorsque vous devez accéder à certains sites Web avec votre véritable adresse IP (comme des fichiers professionnels sensibles, des comptes bancaires, des appareils domestiques intelligents, etc.) Par exemple, je l’utilise pour accéder à mon compte bancaire sur mon trafic habituel tout en diffusant Schitt’s Creek (et d’autres émissions) sur Netflix US.

Cette option est disponible sur Windows et Android (Android TV également). Pour l’activer, il suffit d’aller dans les paramètres et d’appuyer sur le bouton de basculement. Ensuite, choisissez les applications qui doivent utiliser une connexion VPN.

Si vous désactivez ce paramètre, l’ensemble de votre trafic sera acheminé par NordVPN. La même chose se produit si vous obtenez une extension NordVPN – essentiellement, vous ne protégerez que votre navigateur, mais pas l’ensemble du trafic voyageant depuis votre appareil. Vous pouvez également sélectionner les sites Web qui peuvent contourner la connexion VPN.

CyberSec

Un autre aspect intéressant des avis  NordVPN est son bloqueur de publicité intégré (que vous ne trouverez pas chez de nombreux fournisseurs). Non seulement il réduira le nombre de publicités que vous voyez, mais il bloquera également les sites Web infestés de logiciels malveillants et les trackers. C’est une excellente fonctionnalité si vous passez du temps à lire du contenu sur des blogs, des sites Web et des forums, mais ne vous attendez pas à vous débarrasser des publicités sur YouTube ou des sites Web similaires qui proposent un plan gratuit avec des publicités.

Voici ses autres avantages :

• Améliorez votre vitesse de chargement. Lorsque les publicités s’affichent sur votre écran, elles doivent être téléchargées (ce qui consomme une tonne de bande passante). Mais si vous les bloquez, vous pouvez augmenter considérablement vos vitesses (surtout sur les appareils mobiles).
• Une meilleure confidentialité. Les publicités intègrent des fonctions de suivi afin que les annonceurs puissent se faire une meilleure idée de ce dont vous pourriez avoir besoin à un moment donné. Ce n’est pas dangereux en soi, mais des violations de données se produisent constamment, et toutes les données que les annonceurs accumulent pourraient se retrouver entre les mains de criminels. En bloquant les publicités, vous protégez efficacement votre vie privée en ligne.
• Combattez les logiciels malveillants. Les publicités et autres fichiers sur lesquels vous pouvez tomber lorsque vous utilisez Internet peuvent être truffés de logiciels malveillants. Ce n’est pas vraiment évident, vous pourriez donc passer à côté et télécharger par inadvertance quelque chose de malveillant. Le CyberSec de NordVPN est là pour bloquer votre accès à ce type de contenu. Toutefois, sa portée peut être limitée car il ne bloque que les sites Web qui figurent déjà sur une liste noire de menaces.

Je l’ai testé avec Forbes car ses publicités ennuyeuses m’empêchent toujours de lire ses articles.

Avec CyberSec, j’ai pu lire Forbes sans aucune publicité gênante sur la page.

CyberSec est assez facile à activer – il suffit d’aller dans les paramètres et d’appuyer sur le bouton de basculement.

En activant CyberSec, je me suis débarrassé des publicités sur des pages comme Forbes, BuzzFeed, DailyMail, etc.

Continuez a lire cet NordVPN avis pour en savoir de plus sur cette solution.

Violation de la sécurité

L’outil n’a pas un passé scandaleux comme beaucoup d’autres fournisseurs et leurs sociétés mères, mais un incident s’est produit en 2018. L’un de ses serveurs en Finlande a été piraté.

Cependant, le criminel n’a rien pu obtenir puisqu’il n’y avait rien à voler. NordVPN ne conserve pas de logs, les données de ses utilisateurs sont donc restées en sécurité. Depuis lors, NordVPN est déterminé à améliorer sa sécurité et prévoit de déployer ces changements en réponse :

• Tous les serveurs doivent être sans disque (RAM) afin qu’aucune donnée utilisateur ne soit jamais stockée. Ainsi, même en cas de violation, il n’y a pas de données ni même de fichiers de configuration à voler.
• Un réseau de serveurs privés signifie qu’il aurait le contrôle total de son parc de serveurs et offrirait ainsi une meilleure sécurité à ses utilisateurs.
• Audits de sécurité (même pour les vendeurs). NordVPN prévoit d’effectuer des audits approfondis de sa propre infrastructure ainsi que de l’infrastructure appartenant à ses fournisseurs.
• Des primes pour toute personne qui repère un bug dans le code de NordVPN.
• Partenariat avec une entreprise de cybersécurité (VerSpite) qui effectuera des tests de pénétration pour prévenir les problèmes futurs et rendre NordVPN plus sûr.

Invisibilité sur le réseau local

Cette fonction de sécurité permet de dissimuler votre appareil sur les réseaux privés et publics. En fait, les propriétaires du réseau ne pourront pas voir que vous utilisez leur WiFi. Cette fonction est idéale pour les réseaux WiFi publics car elle renforce votre sécurité et votre confidentialité.

Cependant, ce n’est pas si génial lorsque vous êtes à la maison et que vous utilisez votre réseau privé ou au travail. Vous ne pourrez pas utiliser d’imprimantes, vous connecter à votre téléviseur ou à tout autre appareil. Il est donc préférable d’utiliser cette option lorsque vous êtes en déplacement.

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Torrenting – Serveurs optimisés pour le P2P et fonctions de confidentialité pour préserver votre anonymat

Si vous avez besoin d’un VPN pour le torrent, NordVPN est une excellente option. Et voici pourquoi :

• Il dispose de serveurs P2P optimisés dans plus de 45 pays. Même si vous oubliez de vous connecter à l’un de ses serveurs de torrent, NordVPN vous redirigera vers celui-ci dès qu’il détectera du trafic P2P.
• NordVPN dispose d’un kill switch qui arrête tout votre trafic internet si votre connexion VPN s’interrompt. Ainsi, vous êtes protégé contre les fuites accidentelles.
• Il est basé dans un endroit respectueux de la vie privée et applique une politique stricte de « zéro journal ». Cela signifie que même si des fuites se produisent (ce qui est presque impossible), des tiers ne pourront pas accéder à vos données.
• Il dispose d’une protection contre les fuites DNS que mon équipe et moi-même avons testée de manière approfondie et n’avons trouvé aucune fuite.

Grâce à toutes ces fonctionnalités, vous pourrez accéder facilement à qBittorrent, BitTorrent, Kickass Torrents, RARBG, Pirate Bay, uTorrent, Deluge, Vuze, Kodi, Transmission et Popcorn Time.

Pendant mes tests, je n’ai rencontré aucun problème de connectivité et mes vitesses étaient plus que suffisantes pour un torrenting ininterrompu. J’ai téléchargé des fichiers musicaux comme The Complete Mozart’s Edition (qui comprend plus de 160 CD de musique) sans aucun décalage.

Une autre fonctionnalité intéressante est le protocole SOCKS5 qui peut augmenter votre vitesse de torrent (mais au détriment de la sécurité car votre trafic n’est pas crypté). Tout cela montre que NordVPN peut protéger ses utilisateurs et garder leurs informations en sécurité.

Alors que NordVPN est certainement une bonne option pour le torrenting sécurisé, je ne lui donnerais pas les meilleurs points pour la facilité d’utilisation dans cette catégorie. J’utilise personnellement IPVanish pour le torrenting parce que son réseau entier est favorable au P2P (et il offre aussi une option de proxy SOCKS5), donc je n’ai pas à me soucier de me connecter au bon serveur.

Est-ce que NordVPN fonctionne en Chine ? Oui.

Vous pouvez utiliser NordVPN en Chine grâce à ses serveurs obfusqués qui font que votre trafic VPN ressemble à un trafic normal pour le pare-feu chinois. Il dispose également de fonctionnalités telles que le Kill Switch qui veillera à ce que votre activité en ligne ne soit jamais exposée, même si votre connexion VPN échoue. De plus, comme il n’a pas de serveurs en Chine, il n’a pas à appliquer les lois locales strictes en matière d’utilisation d’Internet et d’enregistrement des données. Cela signifie que rien de ce que vous faites en ligne n’atteindra le gouvernement chinois.

Un avis sur NordVPN négatif, c’est que vous ne pouvez pas l’utiliser si vous êtes déjà en Chine. NordVPN n’a pas de site web là-bas, donc vous ne pourrez pas le télécharger. Si vous allez en Chine, assurez-vous de l’installer et de le configurer avant de quitter votre pays. Si vous êtes déjà en Chine et avez besoin d’un VPN fiable qui fonctionne là-bas, ExpressVPN peut vous aider…. Si vous avez réussi à télécharger NordVPN avant d’arriver en Chine, il propose des applications et des configurations optimisées pour les pays où l’accès à Internet est restreint, que vous pouvez facilement trouver dans sa section « Aide ».

NordVPN n’a pas non plus de serveurs en Chine, vous n’aurez donc pas accès au contenu exclusif disponible là-bas. Cependant, il y a des serveurs disponibles à Hong Kong, Singapour, Taiwan et au Vietnam qui débloqueront des alternatives similaires.

Connexions simultanées d’appareils – un compte prend en charge 6 appareils

Vous pouvez connecter jusqu’à 6 appareils simultanément à votre compte NordVPN. J’ai testé cela en installant NordVPN sur 2 de mes téléphones Android, mon ordinateur de bureau Windows, mon ordinateur portable Linux et ma télévision Samsung. Avec tous ces appareils utilisant la connexion en même temps, je n’ai toujours pas remarqué de baisse de vitesse. NordVPN assure que ça pousse à augmenter le nombre des utilisateurs.

Pour couvrir plus d’appareils, vous pouvez l’installer sur votre routeur. De cette façon, l’ensemble de votre réseau sera sous protection VPN. Tous les routeurs ne prennent pas en charge les VPN, assurez-vous donc d’en choisir un qui le fasse. Une autre chose à noter est que vous pourriez ne pas être en mesure d’installer un VPN si vous utilisez un modem ISP.

NordVPN Avis: Compatibilité des appareils 

Windows, Mac, Linux et applications mobiles

Vous pouvez télécharger NordVPN sur une grande variété d’appareils et de systèmes d’exploitation. Je l’ai installé sur mon téléphone Android, mon ordinateur portable Linux et mon ordinateur de bureau Windows 10. Les applications ont une interface assez similaire avec la fonction familière de carte et une barre latérale avec la liste des serveurs. J’ai trouvé cela pratique car il n’y avait pas de courbe d’apprentissage pour chaque OS – et j’ai particulièrement apprécié le fait que NordVPN ait des fonctionnalités similaires sur n’importe quel appareil. Shorten with AI

NordVPN nous a impressioné par son application pour Linux; il offre un plus par rapport à ses concurrents. La plupart des VPN n’ont pas de clients Linux mais vous pouvez installer NordVPN sur Ubuntu (j’ai testé celui-ci et il a très bien fonctionné), Debian, Linux Mint, et Elementary OS. Ce qui est encore plus surprenant, c’est que son application est vraiment facile à utiliser sous Linux, vous n’avez donc pas besoin de la faire fonctionner via des invites de commande.

Les applications étaient similaires à leurs homologues Windows et Android et elles étaient vraiment faciles à utiliser. La seule différence notable est que vous avez accès au protocole IKEv2/IPSec sur macOS et que vous n’obtiendrez pas de tunneling divisé sur Mac ou Windows. Une bonne chose est que vous pouvez télécharger NordVPN sur n’importe quelle version de macOS dès Sierra 10.12 et sur n’importe quel appareil iOS à partir de OS 11.0.

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Téléviseurs intelligents et consoles de jeux

Les applications de NordVPN sont également faciles à télécharger sur Android TV, Apple TV ou Amazon Fire TV Stick. Vous pouvez les trouver dans les magasins d’applications et les télécharger en quelques instants. Vous obtenez des fonctionnalités similaires sur ces appareils, mais l’interface est un peu différente – vous n’aurez pas de carte. Ce n’est pas un gros problème puisque vous pouvez choisir parmi une longue liste de serveurs.

Il y a aussi une option pour installer NordVPN sur des appareils comme les Smart TVs, Chromecast, Roku, Xbox, Nintendo, et PlayStation. Vous pouvez le faire de plusieurs façons différentes. La plus simple est d’utiliser le proxy SmartDNS de NordVPN, ce qui signifie que vous modifiez les DNS de votre appareil. NordVPN affirme qu’il a un guide pour cela et il ne faut que quelques minutes pour le configurer (je l’ai testé sur ma Smart TV). Cette option fonctionne bien sur les PlayStation et les Smart TV.

Vous pouvez également configurer un hotspot sur votre ordinateur comme vous le feriez sur votre téléphone et utiliser la connexion VPN de votre ordinateur sur d’autres appareils.

Extensions de navigateur

Il dispose d’extensions pour Google Chrome et Mozilla Firefox. Lors de mes tests, ces extensions ont très bien fonctionné bien qu’elles ne soient pas aussi géniales que ses applications. Les critiques de NordVPN montrent qu’elles manquent de quelques fonctionnalités utiles et ne protègent que votre navigateur alors qu’une application VPN protège l’ensemble de votre appareil. Néanmoins, elles sont très utiles si vous voulez une protection dès que vous lancez votre navigateur.

Routeurs et NAS

Enfin, si vous voulez protéger tous vos appareils à la fois avec NordVPN sans frais supplémentaires, vous pouvez l’installer sur votre routeur. Mais faites attention au type de routeur que vous avez – j’ai supposé que cela sera possible pour mon routeur mais il n’est pas compatible avec NordVPN.

Les avis sur NordVPN montrent que pas tous les routeurs sont adaptables d’où il faut commencer par le testing.

Pour vous épargner la peine, achetez uniquement des routeurs avec ASUS WRT, DD-WRT, ASUS Merlin, Gl.iNET, EdgeRouter, NetDUMA, DrayTek, Portal, Tomato, Mikrotik, OpenWRT, Sabai, OPNsense, pfSense, et Padavan. Vous pouvez également acheter l’un des routeurs de NordVPN  qui vous donne un certain nombre de connexions disponibles.

Il peut également être installé sur un NAS, à condition qu’il s’agisse de Synology, Western Digital MyCloud, QNAP et AsusTor.

Installation et configuration

L’installation et la configuration ne prennent que quelques minutes.

Comme mentionné dans les KB de NordVPN , il est vraiment facile à installer et à configurer.

Une fois que vous aurez téléchargé l’application, elle s’ouvrira et vous demandera de vous connecter. Lorsque vous cliquez sur ce bouton, une page web s’ouvre et vous demande vos identifiants de connexion. Vous pouvez les saisir, et l’application s’ouvrira à nouveau et vous pourrez commencer à utiliser NordVPN immédiatement.

Ce VPN ne nécessite aucune configuration particulière. Tout est prêt pour que vous puissiez l’utiliser. Cependant, si vous voulez en savoir plus sur la façon d’accéder aux différents éléments de l’application, lisez la suite.

Connexion rapide

La première chose que vous verrez sur la page est la carte du monde avec des points dans les pays où NordVPN a des serveurs. Il y a aussi un bouton qui dit « Quick Connect » en bas de la carte.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer dessus et NordVPN vous connectera au meilleur serveur pour votre emplacement. Il s’agira généralement d’un serveur dans votre propre pays. Si vous voulez utiliser un serveur dans un endroit différent, vous devrez le sélectionner manuellement.

Connexion à un serveur normal

Vous pouvez choisir un serveur normal avec NordVPN à travers la carte ou la liste latérale. Ces deux méthodes vous connecteront au meilleur serveur dans l’endroit de votre choix. NordVPN fait de son mieux afin de faciliter la tâche à ses utilisateurs.

Si vous voulez un serveur spécifique ou une région, vous devez trouver le pays auquel vous voulez vous connecter et cliquer sur les trois points. Une petite fenêtre s’ouvrira alors, dans laquelle vous pourrez choisir entre différentes régions et différents numéros de serveurs.

Se connecter à des serveurs spécialisés

Les serveurs spécialisés sont également situés dans le menu latéral. Lorsque vous installez l’application NordVPN pour la première fois, vous serez en mesure d’utiliser les serveurs P2P et Onion over VPN sans aucune configuration supplémentaire. A mon avis, NordVPN se spécialise par cette facilité de connexion.

NordVPN pour contourner Hadopi : Les paramètres de l’outil

Dans l’application de bureau, vous pouvez ouvrir les paramètres en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit. Vous accédez alors à un menu de différents paramètres.

• Dans « Général », vous pouvez définir comment et quand l’application sera lancée, choisir une langue pour l’application, et activer ou désactiver CyberSec (le bloqueur de publicité de NordVPN).
• Dans « Auto-Connect », vous pouvez choisir le protocole VPN, le serveur auquel l’application vous connectera automatiquement et si vous voulez vous connecter à un VPN chaque fois que l’application détecte une nouvelle connexion WiFi 
• Dans « Kill Switch », vous pouvez activer ou désactiver le bouton d’arrêt d’urgence et choisir entre un bouton d’arrêt d’urgence pour Internet ou une application.
• Dans « Split Tunneling », vous pouvez activer ou désactiver le tunnelage fractionné, ainsi que choisir les applications qui utiliseront toujours le trafic VPN.
• Dans « Avancé », vous pouvez activer les serveurs obscurcis, configurer le DNS personnalisé et l’invisibilité sur le réseau local.

Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique « Mon compte » et modifier vos données personnelles.

Sur les appareils mobiles, l’icône d’engrenage se trouve dans le coin supérieur gauche. Une fois que vous aurez cliqué dessus, vous arriverez dans un menu où tous les paramètres sont facilement accessibles. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de basculement si vous voulez activer ou désactiver quelque chose. 

NordVPN offrent plusieurs plans mais les plus intéressants sont ceux à long terme, bien que vous deviez dépenser un peu plus d’argent au départ. Pour un plan d’un mois, il coûte 11,95 $/mois, un plan d’un an coûte 4,92 $/mois et un plan de deux ans coûte 3,71 $/mois.

Vous pouvez payer pour NordVPN avec toutes les principales cartes de crédit, le débit direct, WeChat, AliPay, Sofort, Google Pay, Union Pay, Amazon Pay, Ripple et iTunes. Les autres méthodes de paiement comprennent Adyen et les crypto-monnaies comme Bitcoin, Ethereum, Monera, zCash et Dash. De plus, vous pouvez également l’obtenir dans des magasins comme BestBuy et Target.  Il accepte également PayPal mais seulement dans certains pays comme l’Allemagne, la France, le Japon, etc.

Si vous avez besoin de plus de temps avant de vous décider à acheter, vous pouvez essayer NordVPN gratuitement grâce à sa garantie de remboursement de 30 jours . J’ai voulu tester la légitimité de cette politique et pour ce faire, j’ai contacté son équipe de chat en direct. Ils m’ont beaucoup soutenu dans ma décision et ne m’ont pas du tout poussé à changer d’avis sur NordVPN. Après trois jours ouvrables, mon argent m’a été intégralement remboursé.

Vous pouvez également tester NordVPN pendant 7 jours. Cependant, cette option n’est disponible que sur Android.

Il y a aussi NordVPN Teams qui est une version professionnelle de NordVPN conçue pour les entreprises. Il possède plusieurs fonctionnalités pour différentes cibles . Les propriétaires d’entreprises peuvent négocier le prix avec NordVPN en fonction de la taille de leur équipe et de leurs besoins individuels.

Si vous avez besoin d’aide, NordVPN a mis en place différentes mesures d’assistance. NordVPN possède un positionnement très différencié par son chatbot. Tout d’abord, vous pouvez vous adresser directement au chatbot sur son site Web. Il est très serviable et amical. Dès que vous cliquez sur le bouton, le chatbot vous propose quelques sujets et réponses parmi les plus courants.

Si le chatbot ne peut pas vous aider, il vous dirigera vers un véritable représentant humain en direct.

Dès que vous posez une question, le chatbot vous propose une réponse qui correspond le mieux à vos mots-clés. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse parmi ses réponses, il vous enverra vers un représentant du chatbot en direct qui prendra en charge votre cas. Une chose qui ne m’a pas plu, c’est que le chatbot m’a demandé d’insérer mon adresse e-mail. Cependant, ce n’est pas un gros problème car je n’ai pas reçu d’emails non sollicités de NordVPN par la suite.

Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance par courrier électronique. Ca aide trop lorsque vous avez un problème.

Si vous préférez chercher la solution vous-même, vous pouvez utiliser sa vaste base de connaissances en cliquant sur l’onglet « Aide » de sa page Web. Vous y trouverez de nombreuses réponses ainsi que des articles et des liens utiles. 

NordVPN Avis : Verdict final

NordVPN a beaucoup à offrir, des vitesses rapides aux serveurs optimisés en passant par la possibilité de contourner les géoblocs sur les plateformes de streaming comme Netflix. Il offre d’excellentes fonctionnalités de sécurité comme le cryptage AES 256 bits et une politique stricte d’absence de logs pour assurer votre sécurité en ligne.

Il peut également fonctionner en Chine, à condition que vous l’installiez avant d’y arriver, et il est compatible avec un large éventail d’appareils. Et quand il s’agit de support, NordVPN est rapide à répondre avec des réponses utiles et amicales.

Ses plus gros inconvénients pour moi étaient les longs temps de connexion et le fait qu’il est légèrement plus compliqué à utiliser pour le torrenting que d’autres VPN. Si ces problèmes vous préoccupent, je recommande ExpressVPN car il offre des vitesses et une sécurité optimales sans les problèmes que j’ai rencontrés avec NordVPN.

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