Serena and Lily Review – doit lire ceci avant d’acheter

sur Serena et Lily

Après tant de temps passé à l’intérieur, l’été ne signifie pas seulement qu’il est temps pour une nouvelle garde-robe – je pense que c’est le moment idéal pour une cure de jouvence à domicile aussi! La seule question est, par où commencer?

Serena et Lily répondent avec leur collection brillante et venteuse de décor et de meubles intérieurs. Des tapis de bain aux appliques murales, la gamme de designs décontractées d’inspiration côtière de cette entreprise est garantie pour égayer votre maison.

présentée dans des publications telles que vogue , Business Insider , et Home Beautiful , et avec un suivi Instagram de 1M, la marque a attiré beaucoup d’attention pour sa vaste ligne d’ameublement et d’accessoires – mais la réalité est à la hauteur de l’image ?

Dans cette avis Serena et Lily, je plongerai profondément dans tous les détails de la marque afin que vous puissiez décider.

Vue d’ensemble de Serena et Lily

Lorsque Serena Dugan, concepteur de textile indépendante et peintre décorative, a quitté son portefeuille au magasin de Lily Kanter en 2003, elle ne savait pas qu’il fleurirait dans un partenariat commercial. Deux heures seulement après la réunion, les deux femmes avaient accepté de lancer une ligne de bébé et, dans les six mois, elles vendaient leurs produits dans 600 magasins.

De sa base à Sausalito, en Californie, la société est rapidement passée de la literie pour bébé à la literie pour enfants, à la literie pour adultes, puis à des meubles et à des accessoires décoratifs. En 2013, l’entreprise a changé son modèle commercial de la vente en gros à la vente directement aux consommateurs, à atteindre un tout nouveau niveau de succès.

avec ses propres magasins dédiés à travers le pays et vider l’attention des médias grâce à Ses associations de célébrités de haut niveau (comme la conception de la pépinière pour Jennifer Garner et la fille de Ben Affleck), Serena et Lily sont fermement établies comme l’un des principaux détaillants de décoration intérieure du pays.

Avant de commencer mon enquête sur certains des produits les plus vendus de l’entreprise, ensuite dans cette critique de Serena et Lily, je vous renseignerai sur les points forts les plus notables de la marque.

Faits saillants

• Large gamme de meubles pour les salles de bains, les chambres, les salles de vie et les salles à manger, et l’extérieur
• Une grande variété d’accessoires de décoration intérieure, y compris des tapis, des oreillers et des lancers, l’éclairage, et art
• Conseils de conception gratuits disponibles
• Boutiques en personne et en ligne
• Livraison gratuite et retours gratuits pour toutes les lieux
• Paiement de versement Plans disponibles via Affirm
• expédié aux 50 États américains et Canada

des tabourets de bar Serena et Lily aux oreillers, matelas, étagères, tables à manger et plus, cette marque a un tel éventail de trésors dans sa gamme de produits qui, même si j’aimerais, je ne peux tout simplement pas les parcourir!

Pour vous faire gagner du temps et vous aider à connaître leur ambiance particulière, dans cette avis Serena et Lily, je me concentrerai sur certains des best-sellers les plus notables de l’entreprise.

Serena et Lily Wallpaper Avis

Je veux souvent donner un rafraîchissement à mes murs mais la peinture est tellement désordonnée. La solution? Serena et Lily Wallpaper. Bien sûr, il doit être collé, mais vous pouvez sauter les couvertures et les draps. De plus, de magnifiques designs comme ceux-ci prendraient un certain temps (sans parler de la compétence) à peindre à la main.

Je vais vous donner les détails sur deux des produits les plus populaires de la marque juste en dessous de cette avis Serena et Lily.

Serena et Lily Piano Wallpaper Avis

Cherchez-vous un look subtil mais frappant pour votre chambre? Le papier peint de Priano vous a couvert (et vos murs). Avec un design délicat sur le thème de la vigne, ce fond d’écran rendra n’importe quelle pièce cool et accueillante, mais j’aime qu’il ne soit pas écrasant.

Le priano est disponible en cinq couleurs différentes: marine, bleu ciel, rose poussiéreux, vison ou vert. Je pense que ce dernier fait vraiment ressortir le design de la vigne! Vous pouvez essayer de coller vous-même vous-même, mais compte tenu de la taille de chaque rouleau (27 « de large x 27 ‘de long), la société vous recommande d’embaucher un installateur professionnel.

Habillez vos murs avec le papier peint de Priano pour 128 €. Et pourquoi ne pas terminer l’effet avec un miroir Serena et Lily pour accessoiriser?

Serena et Lily Martinique Wallpaper Avis

Si vous cherchez un design plus traditionnel mais loin d’être terne, je pense que le papier peint martinique pourrait être un ajustement parfait. Dans sa teinte côtière / blanche, cela a une beauté douce et teintée bleue qui serait encore plus atmosphérique avec l’une des solutions Serena et Lily Lighting. (Je suis Moins fou de l’option naturelle / blanche aux tons terrestres, mais pense que cela conviendrait parfaitement à certaines maisons.)

Ce fond d’écran est composé de papier à 97% et de fil à 3%, mais c’est la partie que j’aime vraiment : Étant donné que chaque papier de papier a des variations naturelles, chaque panneau sera légèrement différent. L’entreprise recommande une installation professionnelle et conseille de ne pas l’utiliser dans les salles de bains ou dans une zone avec une humidité ou une humidité excessive. A du sens.

Soyez informé que la technique Paperweave augmente considérablement le coût: le fond d’écran martinique est un prix cher de 348 €.

Serena and Lily Bedding Avis

Serena and La literie Lily était l’endroit où la marque a commencé, et je pense que son produit phare prend toujours le gâteau! Suivant dans cette avis Serena et Lily, je mettrai en lumière deux de leurs designs les plus importants.

Serena et Lily Brookside Duvet Cover Avis

Si vous cherchez une literie classique Conception avec une touche, la housse de couette Brookside pourrait être dans votre ruelle. En blanc vierge avec une broderie bleu ciel ou brun de lin autour de la frontière, cette couette est en tête de son design magnifiquement simple avec des glands pour un flair supplémentaire. Je ne peux pas en avoir assez à quoi ressemble cette housse de couette.

Fabriqué à partir de matériaux 100% écologiques, le Brookside est léger, chaud et beau, et la broderie à main signifie que chaque article est unique. Vous vous inquiétez que les glands tombent dans le lavage? Ne soyez pas – ils sont renforcés! Je ne suis pas étranger aux malheurs des glands manquants, donc cette petite information signifie beaucoup.

Associez cette couette à des oreillers Serena et Lily (les simails de Brookside correspondraient parfaitement) et votre ensemble de lit sera complet. La couverture de couette de Brookside est disponible en trois tailles et à trois prix correspondants:

1. Twin – 358 €
2. Full / Queen – 428 €
3. King / CAL KING – 498 €

Serena et Lily Positano Linen Duvet Cover Avis

Pas dans les glands? Peut-être que la housse de couette en lin Positano est plus votre truc. Sans conceptions mais une abondance de couleurs à choisir, cette couette en lin européenne à 100% respectueuse de l’environnement vous gardera au frais lorsque d’autres couettes se sentiraient comme un four et chaudes quand bébé, il fait froid dehors.

Je jaillit totalement ses huit différentes couleurs inspirées de la Californie: blanc, ciel, océan, indigo vintage, bleu français, eucalyptus, lavande, rose sauvage et terre cuite. Si vous décidez d’accessoiriser votre chambre avec une table basse Serena et Lily ou d’autres meubles, cette literie serait parfaite: je pense que le design simple et propre complimente parfaitement tous les accessoires.

Le couvercle de couette en lin Positano est Disponible dans les tailles suivantes:

4. Twin – 278 €
5. Full / Queen – 328 €
6. King / Cal King – 378 €

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Serena et Lily Rugs Avis

Avec la gamme de produits ridiculement vaste de la société, vous deviez savoir qu’il y aurait également Serena et Lily Rugs, non? Ci-dessous dans cette avis Serena et Lily, je vais jeter un œil à deux des conceptions les plus vendues de la marque.

Serena et Lily Amelia Spot à la main Avis

Vous cherchez un beau tapis en peluche? Le magnifique tapis noué à la main se tire ensemble variant des nuances de bleu en un motif unique qui ressemble à un champ roulant parsemé de fleurs. Mon détail préféré: puisque chaque tapis est fabriqué à la main, chaque motif de tapis sera légèrement différent, ajoutant une merveilleuse touche artisanale à votre maison.

Fabriqué à 97% de laine, l’Amelia est douce, soyeuse et magnifique, mais cette qualité a un coût: c’est un tapis cher! Je vais mettre les différentes options de taille et leurs prix correspondants ci-dessous:

• 3,5 ‘x 9’ – 1 798 €
• 6 ‘x 9’ – 2 298 €
• 8 ‘x 10’ – 2 998 €
• 9 ‘x 12’ – 3 998 €
• 11 ‘x 14’ – 5 998 €
• 12 ‘x 18’ ‘ – 7 698 €

Serena et Lily Mirabelle Rug Avis

Si vous cherchez un article pour aller sous votre chaise Serena et Lily, je suggère fortement de vérifier sur le tapis Mirabelle. Fabriqué avec une laine 100% néo-zélandaise et artisanale, ce magnifique tapis a un design à points complexe qui est absolument différent de tout ce que vous trouverez dans votre entrepôt de tapis local.

Le tapis Mirabelle est disponible en deux couleurs: l’indigo bleu profond avec un motif d’ivoire contrastant, ou l’ivoire blanc cassé avec un motif en étain brun fané. Je pense que les deux ajoutent de la profondeur et de l’attrait à n’importe quel espace. Les tailles et les prix sont les suivants:

• 2,6 ‘x 10’ – 698 €
• 6 ‘x 9’ – 1 498 €
• 8 ‘x 10’ – 1 898 €
• 9 ‘x 12’ – 2 498 €
• 11 ‘x 14’ – 3 298 €
• 12 ‘x 18’ – 4 798 €

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quoi Le type de style est Serena et Lily?

Serena et Lily définissent son esthétique comme «California Coastal». Je dirais que c’est parfait pour les paramètres décontractés mais joliment et réfléchis – ce que la marque appelle « assemblé, mais vivable ». La bande de plage est particulièrement populaire en ce moment pendant les mois d’été, avec des couleurs vives et lumineuses qui correspondent à l’ambiance de sables et blancs bleu de la saison.

Serena et Lily ont-ils un magasin?

Je suis heureux de dire que oui, et beaucoup d’entre eux! Sur le site Web de la marque, il existe des pages dédiées aux magasins de la société aux États-Unis, de la Californie à New York. Si vous cherchez un Serena et Lily Outlet, il n’y en a actuellement que deux, tous deux en Californie (Berkeley et Vacaville).

Serena et Lily Wallpaper sont-ils prédisés?

Serena et Lily Wallpaper sont généralement prédécoupés mais non passés, de sorte que vous avez plus de contrôle sur le papier. Je noterai ici à nouveau: la marque vous recommande fortement d’obtenir une installation professionnelle pour tout son fond d’écran.

pour qui est Serena et Lily?

Alors que Serena et Lily ont commencé comme une ligne de litière, il s’est maintenant étendu pour englober toute la gamme de mobilier et d’accessoires de maison et de jardin. Que vous cherchiez à habiller votre salon ou à créer une configuration de patio accueillante, cette marque a tout ce dont vous aurez besoin.

Comme je l’ai noté ci-dessus dans cette avis Serena et Lily, la marque sous-jacente de la marque La philosophie est basée sur la fait de faire de votre maison un espace accueillant, pas une salle d’exposition. Sa croyance fondamentale est que «[ votre ] La maison devrait être une oasis accueillante – Votre endroit préféré pour retrouver, rassembler et bien vivre tous les jours . ”

Comparaison: Serena et Lily contre One Kings Lane

pour obtenir plus de perspective sur ce qu’est cette marque, pour cette partie de ma avis Serena et Lily, J’ai jeté un coup d’œil à un détaillant de meubles en ligne comparable, One Kings Lane. Bien que les deux sociétés vendent une variété de meubles et d’accessoires de maison dans des gammes de prix similaires, et les deux offrent des consultations en conception, il existe plusieurs différences entre les deux.

Tout d’abord, One Kings Lane ne vend pas seulement ses propres produits: ses offres incluent des collections de marques comme Regina Andrew, Community et Ralph Lauren Home. De plus, contrairement à Serena et Lily, One Kings Lane n’en est pas expédié en dehors des États-Unis, et il a des options d’expédition limitées pour l’Alaska et Hawaï.

Plus important encore, l’esthétique respective de la marque est assez distincte. Alors que Serena et Lily visent à apporter une sensation de coastal occasionnel dans votre maison, One Kings Lane a une sensation plus ornée classique. Donc, si vous êtes à ce look décontracté, Serena et Lily sont certainement la voie à suivre.

Vous voulez en savoir plus sur One Kings Lane? Ensuite, consultez-les dans notre avis complète de meubles One Kings Lane et voyez comment ils s’empilent!

Serena and Lily Avis: Que pensent les clients?

Après avoir passé divers sites d’examen et Blogs pour cette critique de Serena et Lily, j’ai constaté que la marque était bien reçue par beaucoup. Ils ne sont pas étrangers à louer, et à en juger par leurs créations, il m’est facile de voir pourquoi.

Sur SiteJabber, un client a écrit que la marque a « beaux produits et une commande très facile. J’ai commandé beaucoup pour ma nouvelle maison et c’est l’une des sociétés qui est en fait fiable / navires à temps. Je commanderais certainement à Serena et Lily à nouveau ! »

Ce sentiment est repris par un autre critique sur TrustPilot, de manière moins effusive:« des articles de bonne qualité et vraiment bien organisés Em>. »

Sur Trustpilot, Serena et Lily ont un score moyen de 3,2 / 5 étoiles mais de seulement 7 acheteurs. Ce n’est pas vraiment suffisant pour me donner une représentation précise de la marque, mais comme je le dis toujours, parfois aucune nouvelle n’est une bonne nouvelle. Étant donné que TrustPilot est souvent un endroit où les gens se plaignent, je vais le prendre en bon signe.

Ma mission dans cette avis Serena et Lily est de vous en dire autant sur la marque que possible, donc Naturellement, cela signifie que je dois également regarder le côté négatif du rétroaction. Bien qu’il y ait une tonne d’éloges pour cette marque ailleurs, sur SiteJabber, ils ont une note lamentable de 1,48 / 5 étoiles de 60 avis. Mais encore une fois, c’est un nombre assez petit par rapport aux nombreux clients que cette marque attire.

Alors, de quoi ont été les plaintes? La majorité d’entre eux ont à voir avec les problèmes de service client. Et comme cela semble être un fil conducteur tout au long des commentaires négatifs, je me suis tourné vers la meilleure entreprise Bureau pour en savoir plus.

Bien que la marque ait une note tout aussi faible de 1,31 / 5 étoiles sur la base de 31 avis clients, il reçoit néanmoins un score «A +» du BBB parce que la société répond constamment aux plaintes des clients .

En fin de compte, il semble que même si le service client en ligne et par téléphone de Serena et Lily manque, la société offre un bon service client lorsque vous visitez en personne. Si vous êtes sceptique quant à faire du shopping en ligne, je suggère fortement de pénétrer dans l’un de leurs nombreux emplacements américains (si possible).

Serena et Lily en vaut-il la peine?

Si vous Totalement tombé pour quelque chose de Serena et Lily, je ne te blâme pas – je suis là avec toi. Cela dit, je ne peux pas ignorer à quel point certains produits sont coûteux, donc vous auriez certainement besoin de les considérer comme un investissement.

Les prix du produit et de l’expédition sont assez élevés, et compte tenu de la haute qualité des produits de la marque, vous auriez besoin d’un nettoyage professionnel et / ou d’une assistance, ce qui fait entendre vraiment les coûts. Cela ne signifie pas qu’ils ne valent pas la peine d’être achetés!

Je crois fermement au fait que nous méritons tous ce qui nous rend heureux, et honnêtement, si un tapis tissé à la main vous apporte de la joie chaque jour, alors, il vaut la peine d’investir. P>

Les prix élevés des produits Serena et Lily ont du sens. Ils sont de qualité de luxe et magnifiquement fabriqués, donc vraiment, vous obtiendrez ce que vous payez. C’est pourquoi, quand tout est dit et fait dans cette avis Serena et Lily, je pense toujours que la marque vaut la peine de vérifier – si vous pouvez balancer le prix. Et si vous ne pouvez pas, optez pour des intrall de paiement avec Affirm.

Serena et Lily Promotions & amp; Remises

Bien qu’il n’y ait pas de code promotionnel Serena et Lily actuel ou de coupon Serena et Lily disponible, vous pouvez obtenir 15% de réduction sur votre première commande lorsque vous vous inscrivez à l’e-newsletter de la marque. Cela vous permettra également d’obtenir une remise d’anniversaire lorsque votre bonne journée se déroule.

Au moment de cette critique de Serena et Lily, il y a un événement de restauration en offrant des prix spéciaux sur tous les repas, restauration en plein air et les produits d’éclairage. Cliquez sur le lien en haut du site Web de la marque pour parcourir toute la liste.

J’ai également découvert que Serena et Lily ont un programme de références. Pour chaque référence réussie, vous obtiendrez un coupon pour 20% de réduction sur votre prochaine commande. En plus de cela, la marque propose des conseils de conception gratuits. Ainsi, même si leurs produits peuvent être chers, ils offrent en fait pas mal de façons d’économiser.

où acheter Serena et Lily

Alors que Serena et Lily étaient un grossiste, il est maintenant se vend directement au consommateur dans ses magasins ou en ligne sur Serenaandlily.com. Il y a 16 endroits différents en magasin aux États-Unis ainsi que des points de vente en Californie. Si vous êtes à proximité et que vous souhaitez acheter moins, je vous recommande fortement de surgir dans un.

FAQ

à qui appartient Serena et Lily?

La société a été fondée par Serena Dugan et Lily Kanter. Serena a quitté la société en 2019 pour lancer sa propre ligne de textile et de papier peint.

Où est fait Serena et Lily?

Certains produits de la marque sont fabriqués aux États-Unis, tandis que d’autres sont importés. Par exemple, le tapis Mirabelle a été fabriqué à la main en Inde.

Qu’est-ce que la politique d’expédition de Serena et Lily?

Serena et Lily ont une large gamme d’options de livraison, et le coût d’expédition dépend de la taille de votre commande. Par exemple, si votre commande totalise moins de 6 € (ce qui n’est pas très probable), elle sera expédiée gratuitement.

En général, les prix de livraison varient entre:

• 10 € – 229 € pour la livraison standard
• 25 € – 330 € pour la livraison du 2e jour

Si votre commande totalise plus de 4 000 €, vos frais d’expédition seront de 6% de votre commande pour la norme et 10% pour le 2ème jour.

Les délais de livraison varient en fonction du service, mais généralement, La livraison standard se situerait entre 7 et 10 jours ouvrables si les articles commandés sont en stock, ou 2 à 4 semaines sinon. Hawaï et l’Alaska ont leurs propres prix d’expédition et fenêtres de livraison; Vous pouvez en savoir plus sur ceux-ci ici.

Canada est la seule destination internationale à laquelle la marque est expédiée. Si vous commandez un petit colis, il sera expédié via FedEx International et sera soumis à des frais d’expédition et de manutention de 15%. La livraison prend normalement environ 3 semaines.

Les grands forfaits seront expédiés par livraison de gants blancs et seront également soumis à des frais d’expédition et de manutention de 15%, ainsi que des frais de courtage de 20%, des taxes d’importation et des droits. Le délai de livraison pour les articles standard est de 6 semaines ou 16 semaines pour les articles personnalisés.

Quelle est la politique de retour de Serena et Lily?

Vous pouvez généralement recevoir un remboursement de votre achat dans les 30 jours suivant la réception. Mais ne vous contentez pas d’envoyer vos articles! Vous devez d’abord contacter le service client ou votre magasin de design Serena et Lily local pour obtenir une autorisation de retour.

La literie et les matelas peuvent être retournés pour un remboursement complet dans les 60 jours. Il n’y a pas de remboursement sur les certificats-cadeaux, les échantillons de tissu, le métrage de tissu, le papier peint ouvert, les échantillons de papier peint, la collection d’art, les berceaux de pépinière ou l’éclairage ou les articles suspendus qui ont été installés. Les commandes personnalisées sont également inadmissibles aux rendements ou aux annulations.

Bien que les magasins de conception ne puissent pas accepter les rendements de marchandises physiques à l’heure actuelle, vous pouvez expédier des articles. Les frais varient en fonction du service, et les coûts seront prélevés directement de votre remboursement:

• Gant blanc, place de choix et articles de porte – 15% Frais d’expédition de retour
• FedEx retourne (sauf la literie) – 15 € Frais d’expédition de retour

Comment contacter Serena et Lily

Vous pouvez appeler l’équipe de service client de la marque au 1-866-597- 2742 ou envoyez-les par e-mail à [e-mail protégé]. Les heures de service à la clientèle sont du lundi au vendredi, de 7h00 à 17h30 HNP et samedi, de 8h00 à 13h00 PST.

Gagnez du temps sur la recherche des entreprises qui offrent les meilleurs meubles en consultant notre examen complet pour ces marques de confiance les plus élevées:

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